Откуда
Куда
Туда
Обратно
Найти рейс

Обмен и возврат производится строго в соответствии с правилами тарифа, по которому оформлен билет. Если в одном билете скомбинированы несколько тарифов с различными правилами, то применяются наиболее жесткие условия.

При возврате и обмене, помимо штрафных санкций авиакомпании, дополнительно удерживается сервисный сбор Yamal.RU:

1) для клиентов, переходящих на сайт Yamal.RU напрямую:

— при возврате 500 рублей за каждый билет;
— при обмене 700 рублей за каждый билет.

2) для клиентов, переходящих на сайт Yamal.RU с метапоисковых агрегаторов(www.aviasales.ru‎, www.momondo.ru)

— при добровольном возврате 1000 рублей за каждый билет; при вынужденном возврате 400 рублей за каждый билет
— при обмене 1000 рублей за каждый билет.

 

Сбор Yamal.RU, оплаченный при покупке билета, возврату не подлежит.

Возврат средств за билеты, оплаченные банковской картой производится на ПК, с  использованием которой была осуществлена оплата перевозки. 

Возврат средств за билеты, оплаченные в терминалах «QIWI»,  "Платежка" осуществляется только на расчетный счет /банковскую карту пассажира.

ВНИМАНИЕ!

Билет должен использоваться в порядке следования маршрута. При неявке на один из рейсов, авиакомпания имеет право аннулировать все последующие участки.

Есть вопрос? Закажите обратный звонок!
Мы перезвоним Вам в часы работы call-центра.
Режим работы:
Пн-Пт с 09:00 по 20:00
Сб и Вс с 11:00 по 17:00